Chính sách bảo mật

Tại MOONA, bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ và sử dụng thông tin một cách minh bạch, an toàn và đúng mục đích. Chính sách bảo mật này nhằm cung cấp thông tin chi tiết về cách MOONA thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập website của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website của MOONA, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân bao gồm:

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán

Các thông tin này sẽ được yêu cầu khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng, tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc liên hệ với chúng tôi.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được MOONA sử dụng vào các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ hậu mãi.
Liên hệ, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu được sự đồng ý của khách hàng).
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Bảo mật tài khoản và đảm bảo tính an toàn cho giao dịch của khách hàng.

3. Bảo mật thông tin

MOONA cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ thông tin mạnh mẽ như mã hóa dữ liệu, hệ thống tường lửa và các tiêu chuẩn bảo mật công nghệ cao nhằm đảm bảo thông tin không bị truy cập trái phép, mất mát hay lạm dụng.

MOONA không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

4. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc quản lý và sử dụng dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với MOONA để được giải đáp và hỗ trợ.

5. Sử dụng cookie

MOONA sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và giúp website hoạt động hiệu quả hơn. Cookie giúp ghi nhớ các tùy chọn cá nhân và thông tin đăng nhập của bạn, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm. Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

6. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được thay đổi và cập nhật thường xuyên để phù hợp với các quy định pháp luật và chính sách của MOONA. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi này trên website để khách hàng nắm rõ.